"Non è la specie più forte o la più intelligente a sopravvivere ma quella che si adatta meglio al cambiamento."
Il Lean Marketing rappresenta l’evoluzione dell’approccio di marketing moderno orientato all’eccellenza ma in modo semplice e low cost – “fare di più e meglio con meno”. Segue la filosofia giapponese della lean production (produzione snella) che pone il cliente al centro e la sua soddisfazione.
Mira ad una forte riduzione dei costi, ottimizzazione delle risorse, eliminazione del superfluo, in tutte le sue forme, e concentrazione sull’aumento della capacità e velocità di risposta al mercato con la riduzione degli errori. Mappa il processo di acquisto di un consumatore per migliorare la sua esperienza d’acquisto.
Il Lean Marketing si sposta da un metodo statico ad un approccio dinamico e applica la focalizzazione direttamente nel “gemba ” dove accadono le cose, osservando attentamente tutte attività che generano valore per il cliente, dalla fase di produzione, distribuzione fino ad arrivare alla customer experience nel post vendita.
Lean Marketing non vuol dire solo snello, senza sprechi, ma è un modello etico, sostenibile, che deve confrontarsi con nuovi comportamenti dei consumatori, nuovi stili di vita e di consumo, e va ripensato ogni giorno tenendo in considerazione alcune variabili e vincoli:
1. La scarsità delle risorse a disposizione
2. L’innovazione e la tecnologia digitale
3. Le aspettative di una clientela in costante evoluzione
4. La sostenibilità ambientale e di business.
Non resta che chiedersi:
Dove si applica il Frugal Management?
Quali sono le 5 fasi del Frugal Management Model?
Quali le 5 richieste dei clienti?
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Gli elementi del Frugal Management
Il FRUGAL MANAGEMENT rappresenta un modello di gestione del business innovativo e avanzato, che si propone di unire efficienza e solidarietà, innovazione e benessere, beni materiali e beni relazionali, capitale economico e capitale sociale. Questo approccio, basato su una matrice a 4 dimensioni (Economica, Sociale, Digitale e Ambientale), offre una guida pratica e soluzioni efficaci per un successo duraturo, che impatta positivamente sulla comunità e sugli stakeholders, generando Valore Sostenibile. Un nuovo paradigma di gestione del business, che unisce efficienza e solidarietà, innovazione e benessere, beni materiali e beni relazionali, capitale economico e capitale sociale. Con il suo approccio olistico e sostenibile, si pone come strumento fondamentale per le aziende che vogliono avere successo nel lungo periodo, generando valore per la società e per le future generazioni.
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